2013年8月14日星期三

安裝 Microsoft office 時發生錯誤。

  幾天前重新安裝 Office 快完成時,突然出然「安裝 Microsoft Office Professional Plus 2013 時發生錯誤」,之後 Windows 出現「setup.exe 已經停止運作」。
安裝 Office 2010 時卻出現「Microsoft Office 2010 encountered an error during setup」

Google 查到一些解決方法:

  1. 把 Microsoft Help 命名成 Microsoft Help.OLD
  2. 在初始狀態開機下安裝 (Clean Boot)
  3. 建立新的系統管理員帳戶
  4. 停止 Windows Management Instrumentation (WMI) 服務
把 Microsoft Help 命名成 Microsoft Help.OLD 方法如下:
開始 (Start) → 所有程式 (All Programs) → 附屬應用程式 (Accessories) → 執行 (Run) → 輸入 %Programdata% → 確定 (OK) → 找到 Microsoft Help 並命名 Microsoft Help.OLD → 重新開機。
但我使用此解決方法失敗安裝。我發現 Office 文件沒有完全删除,文件路置如下:
  ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\tokens.dat
我把 OfficeSoftwareProtectionPlatform 整個資料夾刪除,再次安裝 Office,成功。



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